Держите отзывы под контролем, не отвлекаясь от бизнеса
Некогда проверять отзывы на Яндекс Картах и 2ГИС, или просто забываете? Fama мониторит новые отзывы, присылает их в Telegram и подскажет, что ответить.
Превратите отзывы в стабильный поток клиентов
Fama помогает держать рейтинг под контролем, быстро реагировать на негатив и экономить время.
- Рейтинг на картах растёт — клиентов становится больше
- Ловите негатив до того, как он попадет в сеть
- Нейросеть отвечает, вы руководите бизнесом
- Управление репутацией прямо в Telegram
клиентов изучают отзывы
отзывов читают перед тем, как довериться
уйдут, если рейтинг ниже 4 звезд
Как это работает
Никаких звонков менеджеров и долгих интеграций.
Подключите площадки и Telegram в пару кликов.
Добавьте организацию
Укажите ссылку на вашу организацию на площадке
Подключите Telegram
Одна ссылка из личного кабинета и бот привязан
Получайте отзывы
Каждый день свежие отзывы в Telegram с подсказками ответов
Отвечайте с ИИ
Нейросеть напишет ответ за вас. Отправьте его или отредактируйте под себя
Всё для работы с отзывами
ИИ-ответы
Готовый ответ за секунды. Отправьте как есть или отредактируйте под себя.
Дашборд аналитики
Рейтинг, динамика и отзывы по площадкам — на одном экране, без пяти вкладок.
PDF-сводка за месяц
Рейтинг, топ жалоб и похвал, площадки и сравнение с прошлым месяцем.
QR-код для сбора отзывов
Больше отзывов на площадках. Низкая оценка остаётся у вас.
Смарт-теги
Отзывы по темам: сервис, цена, персонал. Видно, за что хвалят и на что жалуются.
Mini App
Личный кабинет прямо в Telegram — без перехода на сайт.
Площадки
Подключите организацию и получайте отзывы каждый день
Большинство клиентов ищут вас здесь перед первым визитом
Главный справочник для локального бизнеса в России
Тарифы
Начните бесплатно, масштабируйте по мере роста
Бизнес
- До 2 филиалов
- Уведомления в Telegram
- ИИ-ответы
- Дашборд аналитики
- Смарт-теги по темам отзывов
- QR-код для сбора отзывов
- Перехват негативных отзывов
- PDF-сводка за месяц
Премиум
- До 10 филиалов
- Уведомления в Telegram
- ИИ-ответы
- Дашборд аналитики
- Смарт-теги по темам отзывов
- QR-код для сбора отзывов
- Перехват негативных отзывов
- PDF-сводка за месяц
Начните отслеживать отзывы сегодня
Бесплатно. Без банковской карты. Настройка за 2 минуты.
Попробовать бесплатноЧастые вопросы
Как Fama получает отзывы с Яндекс Карт и 2ГИС?
Fama ежедневно проверяет страницы ваших организаций на Яндекс Картах и в 2ГИС и фиксирует все новые отзывы. Вам не нужно устанавливать плагины или давать доступ к аккаунтам площадок — достаточно добавить ссылку на страницу организации.
Как быстро приходит уведомление о новом отзыве?
Fama проверяет площадки ежедневно. Новый отзыв появляется в вашем Telegram в тот же день. Уведомление приходит напрямую от бота — никаких email-рассылок.
Нужно ли устанавливать отдельное приложение?
Нет. Fama работает через Telegram: подключаете бота по одной ссылке из личного кабинета — и получаете уведомления и черновики ответов прямо в мессенджере. Есть также Telegram Mini App — личный кабинет без выхода из Telegram.
Как работает ИИ-ответ на отзыв?
Когда Fama обнаруживает новый отзыв, нейросеть генерирует черновик ответа с учётом тональности и содержания отзыва. Вы получаете готовый текст в Telegram, редактируете при необходимости и публикуете на площадке.
Сколько организаций можно подключить?
На тарифе «Бизнес» — до 2 организаций (или филиалов), на «Премиум» — до 10. Каждая организация мониторится отдельно с собственной историей отзывов и аналитикой.
Как работает перехват негативных отзывов?
QR-код Fama при сканировании сначала спрашивает у клиента оценку. Если оценка низкая (1–3 звезды) — клиент попадает на вашу форму обратной связи, а не на площадку. Довольные клиенты сразу идут на Яндекс Карты или 2ГИС.